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陈序龙博客

门店店长

陈序龙博客今天带来的《门店店长》文章,让大家第一时间获取《门店店长》相关技术!一起来看看这篇(2019-09-26 10:43:59)更新的《门店店长》教程吧。
1、全面主持店面的管理工作,配合上级的各项营销策略的实施,将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额;
2、做好门店各个部门的分工管理工作;
3、监督门店产品质量和服务质量管理等有关作业,销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售;
4、监督店内的商品进货验收、商品的库存管理、商品销售服务、监督门店商品把握库存,安排店员认真盘点,若发现差异,立即汇报。
5、掌握门店各种设备的维护保养知识,有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;
6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
8、负责对员工的培训教育,定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。执行总部下达的各项任务,传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工;
9、全面落实贯彻品牌营运规则,传达品牌经营理念和企业文化,创造优异销售业绩,提供良好的顾客服务;最大限度地激发员工的积极性和创造性,从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境,最大可能地为门店的集体和长远利益服务;
10、协助监督检查店内的财务管理;执行经理下达的促销活动与促销计划,了解并掌握店内的销售动态,保证商品质量;

店长管理相关:
(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
岗位须知:
1、连锁店实行早晚班倒班制度,每个班次要求店长指定一名值班店长;
2、店长所在班次,店长本人即是值班店长;
3、店长不在班次一般由副店长和组长担任;
4、店长、副店长和组长应早晚班轮换;以上便是陈序龙博客带来的《门店店长》资讯,希望能够帮助到大家,商业转载请联系作者QQ100066660获得授权,非商业转载请注明出处。更多精彩资讯欢迎关注陈序龙博客
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