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企业人力资源开发与管理过程中,怎样避免员工产生不公平的感觉,营造一种公平合理的制度和氛围,使员工产生主观上的公平感呢?

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企业人力资源开发与管理过程中,怎样避免员工产生不公平的感觉,营造一种公平合理的制度和氛围,使员工产生主观上的公平感呢?华为认为,矛盾是客观存在的,公司的发展就是在不断改良过程中,解决一个又一个问题,不能操之过急。纵观华为不断发展和改良的人力资源体系,在公平原则方面总结起来,主要有以下几点值得借鉴:
1.有效的激励制度。激励制度包括了绩效考评、薪酬管理、晋升通道及奖惩制度等,这一系列制度的制定,对组织管理的公平性,起着极为重要的作用。

(1)绩效考评及薪酬管理。建立合理的绩效考评及薪酬管理制度,需要在组织中进行科学的工作分析,确立组织工作目标,将组织目标与员工目标统一起来,让员工在比较薪酬时,感受到分配的公平。
(2)员工参与管理。让员工参与公司管理,并且实际参与了,员工的公平感会显著提高。
(3)监督制度。员工对组织制度容易出现理解上的偏差,建立相应监督制度可以保证制度的严格执行,监督者利益要注意与被监督者分离,监督者本身也要接受监督,督促管理者严格按制度办事而不是按权力办事,会极大提高员工对组织分配的公平感。
(4)沟通体系。建立沟通体系,站在员工角度思考问题,有助于在组织与员工间建立信任的桥梁,帮助员工客观地评价组织与员工之间的投入与产出。
(5)晋升制度。企业建立合理的晋升通道,有利于员工朝既定目标努力,当组织目标与个人目标一致时,员工会增加对工作的投入来实现自我价值,即便努力后没有得到晋升,也会因制度公平而减少对组织的不公平感。
2.不断提高干部素质。企业管理者的管理方式及个人意志,会直接影响企业管理过程中的公平性。例如任人唯亲、关怀差异化、管理有偏见、不尊重员工等,这些因素都会导致员工不公平感的上升。因此,提升管理干部的自身素质,对于提升员工公平感十分重要。
3.企业文化建设。加强企业文化建设,赢得员工认同是增强员工公平感的重要途径,员工对企业价值观、企业文化产生认同和归属感,遇到问题就会冷静对待,具体问题具体分析,而不会滋生不公平感。
总之,企业人力资源建设体系是一个长期、系统的大工程,不盲目追求绝对公平,也不要搞领导干部特权才是建立公平管理的基础。华为的人力资源管理体系为了适应企业发展和时代变迁,一直处于不断变革和完善之中。华为管理的成功经验也说明,只有在不断变革中寻找到适合当前的管理制度才是最好的,用制度取代人的管理,才能在公司内部营造出真正的公平环境。
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